QIZIL TAC

1. Pul köçürmələrinin istiqamətləri haqqında məlumat.

Pul köçürmələri Rusiya Federasiyasında və bəzi Yaxın və Uzaq Xaricdə göndərilə/qəbul edilə bilər. Rusiya Federasiyasının subyektləri, köçürmənin göndərilməsi/qəbul edilməsi mümkün olan ölkələrin və yerlərin siyahısı haqqında daha ətraflı məlumatı sistemin saytında tapa bilərsiniz: https://koronapay.com/transfers/

2. Müştərilər öz xeyrinə köçürülən vəsaitləri bankın filiallarının siyahısı və iş qrafiki ilə buradan tanış olan kassalarından nağd şəkildə ala bilərlər:: https://www.bankermak.ru/about-the-bank/operating-cash-desks-and-dop-ofisy/

3. Müştərilərin - fiziki şəxslərin, müştərinin nümayəndələrinin - fiziki şəxslərin, benefisiarların - fiziki şəxslərin və DP sistemi üzrə vəsaitlərin həyata keçirilməsi/daxil edilməsi üçün fiziki şəxs tərəfindən təqdim olunan benefisiar sahiblərin müəyyən edilməsi məqsədilə əldə edilən məlumatlar:

Tam adı (əgər varsa), doğum tarixi və yeri, vətəndaşlığı.

Rusiya Federasiyasının vətəndaşları üçün:

·  rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportu;

·  Rusiya Federasiyasından kənarda Rusiya Federasiyası vətəndaşının şəxsiyyətini təsdiq edən diplomatik pasport, xidməti pasport;

·  Rusiya Federasiyası vətəndaşının doğum haqqında şəhadətnaməsi (14 yaşına çatmamış Rusiya Federasiyasının vətəndaşları üçün);

·  Rusiya Federasiyası vətəndaşının pasportunun qeydiyyatı dövrü üçün verilmiş Rusiya Federasiyası vətəndaşının müvəqqəti şəxsiyyət vəsiqəsi.

Xarici vətəndaşlar üçün:

·  xarici vətəndaşın pasportu,

Vətəndaşlığı olmayan şəxslər üçün:

·  xarici dövlət tərəfindən verilmiş və Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqaviləsinə uyğun olaraq vətəndaşlığı olmayan şəxsin şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd kimi tanınan sənəd;

·  müvəqqəti yaşayış icazəsi, yaşayış icazəsi;

·  Rusiya Federasiyasının vətəndaşı kimi tanınması və ya Rusiya Federasiyasının vətəndaşlığına qəbul edilməsi haqqında ərizəyə baxıldığı dövrdə etibarlı şəxsiyyət sənədi olmayan şəxsin şəxsiyyətini təsdiq edən sənəd;

·  qaçqın şəhadətnaməsi, Rusiya Federasiyasının ərazisində qaçqın kimi tanınmaq üçün müraciətə mahiyyəti üzrə baxılması haqqında arayış.

Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq Rusiya Federasiyası vətəndaşının şəxsiyyətini təsdiq edən sənədlər kimi tanınan digər sənədlər və Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinə və Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqaviləsinə uyğun olaraq xarici vətəndaşın və vətəndaşlığı olmayan şəxslərin şəxsiyyətini təsdiq edən sənədlər.

Miqrasiya kartının təfərrüatları: kartın nömrəsi, qalma tarixi və Rusiya Federasiyasında qalma tarixi.

Xarici vətəndaşın və ya vətəndaşlığı olmayan şəxsin Rusiya Federasiyasında qalmaq (yaşamaq) hüququnu təsdiq edən sənədin təfərrüatları: seriyası (varsa) və sənədin nömrəsi, qalma (yaşayış) hüququnun başlama tarixi, qalma (yaşayış) hüququnun bitmə tarixi.

4.1. Vəsaitlərin köçürülməsi üçün vaxt çərçivəsi haqqında.

DP, bank tərəfindən müştəriyə verilən köçürmə ərizəsi blankında göstərilən Transfer Nəzarət Nömrəsi (TNN) verildikdən dərhal sonra qəbul edilə bilər. Bank tərəfindən köçürmələrin verilməsi imkanı valyutadan, bank filialının kassasında vəsaitin mövcudluğundan asılı olaraq köçürmə məbləğindən asılıdır.

4.2. Ödəyicinin DP-ni almaq üçün Alıcıya təqdim etməli olduğu məlumatların siyahısı.

Ödəyici DP sisteminin adını, DP məbləğini və TNN-ni təqdim etməlidir (köçürmə nəzarət nömrəsi, bu nömrə məxfidir). Ödəyicinin DP-nin hansı bankda götürülə biləcəyini Alıcıya bildirməsi məqsədəuyğundur. DP verən balların siyahısını veb saytında tapa bilərsiniz: https://www.bankermak.ru/about-the-bank/operating-cash-desks-and-dop-ofisy/

4.3. Əlavə xidmətlərin göstərilməsi şərtləri.

Göndərən və Alıcı veb saytında DP-nin statusunu izləyə bilər: koronapay.com

Sistem qəbul/verilmə faktı, köçürmə statusu və bu xidmətə görə mükafatlandırma şərtləri barədə Müştərilərin məlumatlandırılması prosedurunu müəyyən edə bilər.

Belə bir xidmətin mövcudluğu və onun dəyəri birbaşa əməliyyat zamanı müəyyən edilir və pul köçürmə xidmətini göstərən bank operatoru tərəfindən Müştəriyə bildirilir.

4.4. Ödəyicinin pul köçürmə əmrini ləğv etməsi proseduru.

Ödəyicinin təşəbbüsü ilə pul köçürməsinin ləğvi yalnız bank operatoru köçürmənin göndərilməsini təsdiq etmədikdə mümkündür. Köçürmənin bank operatoru tərəfindən göndərilməsi təsdiqləndikdən sonra yalnız pul köçürməsinin Ödəyiciyə qaytarılması mümkündür. Ödəyicinin tələbi ilə rekvizitləri dəyişdirərkən (məsələn: Resipientin tam adı) bank rekvizitlərin dəyişdirilməsinə görə Bankın Tarifləri ilə müəyyən edilmiş məbləğdə komissiya tutmaq hüququna malikdir.

4.5. Ödəyiciyə vəsaitin qaytarılması qaydası.

DP-nin qaytarılması Alıcıya verilməzdən əvvəl mümkündür və Göndərənin DP-nin göndərildiyi banka müraciəti əsasında həyata keçirilir. Göndərənin şəxsiyyəti şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlə təsdiqlənməlidir. Bu halda, yalnız DP məbləği Göndərənə qaytarılır (göndərən komissiya geri qaytarılmır).

4.6. Müştəri tərəfindən iddiaların verilməsi qaydası və onların həlli qaydası.

Müştərinin Köçürmə Ərizə formasında göstərilən telefonla bankla və ya birbaşa sistemlə əlaqə saxlamaq və ya şəxsən iştirak etdiyi halda bank menecerinin adına ərizə (iddia) yazmaq hüququ vardır. Bank sistemlə birlikdə mübahisəli vəziyyəti yazışmalar və telefon danışıqları vasitəsilə tez bir zamanda həll etmək üçün səy göstərir. Mübahisəni həll etmək mümkün olmadıqda, Müştərinin məhkəməyə müraciət etmək hüququ vardır.

4.7. İcazəsiz girişin mümkün riskləri haqqında məlumat.

Ödəyici tərəfindən pul köçürmələrinin qəbulu məqsədilə Alıcıya verilən məlumatlara icazəsiz daxil olmaq risklərini azaltmaq üçün bank TNN (köçürmənin nəzarət nömrəsi), eləcə də digər köçürmə rekvizitləri haqqında məlumatları heç vaxt üçüncü şəxslərə açıqlamamağı qətiyyətlə tövsiyə edir.

5. Köçürmə məbləği və tutulan rüsumların məbləği haqqında məlumat.

5.1. DP-nin minimum və maksimum məbləğləri haqqında.

DP-nin minimum məbləği Zolotaya Korona Ödəniş Sisteminin Qaydalarında nəzərdə tutulmayıb. Bir DP-nin maksimum məbləği 600.000 rubl və ya 10.000 ABŞ dolları/10.000 avrodur. Rubl ekvivalenti pul köçürməsinin qəbul edildiyi tarixə Rusiya Bankının məzənnəsi ilə hesablanır.

Pul köçürmələrinin qəbulu və ödənilməsi ilə bağlı digər məhdudiyyətlər “Zolotaya Korona” pul köçürmələri şərtləri ilə müəyyən edilir və internet saytında yerləşdirilir:   https://koronapay.com/transfers/tariffs/offline/

Sistem pul köçürmələrinin göndərilməsi/ödənilməsinin maksimum məbləğlərini göndərənin/alıcının yerləşdiyi ölkədə belə müəyyən edilmiş tələblərin mövcudluğunu nəzərə alaraq təyin edə bilər.

5.2. DP həyata keçirərkən mükafatın toplanmasının miqdarı və qaydası.

Komissiyalar DP sistemlərinin tarifləri ilə müəyyən edilir. Tariflərlə sistemin internet saytında tanış olmaq olar: https://koronapay.com/Pages/Transfer.aspx Köçürmənin göndərilməsi üçün komissiya köçürmənin göndərilməsi ilə eyni vaxtda Göndərəndən nağd şəkildə alınır. Nağd pul köçürmələri verilərkən, Alıcıdan komissiya tutulmur.

5.3. Əlavə xidmətlərə görə mükafatın məbləği.

5.4. Ödənilmiş mükafat nəzərə alınmaqla pul köçürmələrinin məbləği (Ödəyicinin depozitə qoyduğu vəsaitin valyutası ilə köçürülən vəsaitin valyutası arasında fərq olduqda).

6. Rusiya Federasiyası qanunvericiliyinin tələblərinə uyğun olaraq DP-nin məhdudiyyətləri haqqında məlumat.